来自 使用说明 2020-01-03 20:32 的文章
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套路太深!女子越南旅游买的床垫 收款方却是宁

  近日,鄞州区市场监管局收到一封来自山东菏泽的吴女士的求助信,信中吴女士坦言自己买到了质量不好的床垫,但退货无门请求帮助。日生床垫在和吴女士取得联络后,工作人员才知道事情并非如此简单。

  原来,去年8月份的时候吴女士外出旅游,在越南下龙湾被旅行社带到了一处卖乳胶床垫的地方。在营业员的吹嘘和鼓动下,吴女士花费5000多元预定了一张越南名牌的“升龙”床垫。但一个月后,吴女士回国收到了货,却觉得和当时定购时的体验相差太多,想要退货,却找不到商家了。根据当时支付宝转账的记录,吴女士发现收款对象是宁波鄞州的一家装饰材料商行,她随即向鄞州区市场监管部门写了信。

  鄞州区市场监管局的工作人员了解情况后,立即对上述商行进行了检查。但检查结果令人意外,该商行对外经营全屋定制服务,从未销售过床垫等产品;店内的三个收款渠道全部没有吴女士8月转账当天的收款记录。明明支付宝的转账记录写着该商行的名称,为什么店内检查一无所获!该商行的经营者在大概了解事情经过后表示可能自己的店名被盗用,会考虑报警。工作人员也将检查情况向吴女士做了反馈,并建议她和旅行社联系做进一步的协商。

  吴女士的经历并非个例。市场监管部门提醒,出门旅游特别是跨境旅游购物要擦亮眼睛,谨慎下单。一旦出现消费纠纷,极有可能面临境外维权难、手续复杂、成本过高等问题。

  近日,鄞州区市场监管局收到一封来自山东菏泽的吴女士的求助信,信中吴女士坦言自己买到了质量不好的床垫,但退货无门请求帮助。在和吴女士取得联络后,工作人员才知道事情并非如此简单。

  原来,去年8月份的时候吴女士外出旅游,在越南下龙湾被旅行社带到了一处卖乳胶床垫的地方。在营业员的吹嘘和鼓动下,吴女士花费5000多元预定了一张越南名牌的“升龙”床垫。但一个月后,吴女士回国收到了货,却觉得和当时定购时的体验相差太多,想要退货,却找不到商家了。根据当时支付宝转账的记录,吴女士发现收款对象是宁波鄞州的一家装饰材料商行,她随即向鄞州区市场监管部门写了信。

  鄞州区市场监管局的工作人员了解情况后,立即对上述商行进行了检查。但检查结果令人意外,该商行对外经营全屋定制服务,从未销售过床垫等产品;店内的三个收款渠道全部没有吴女士8月转账当天的收款记录。明明支付宝的转账记录写着该商行的名称,为什么店内检查一无所获!该商行的经营者在大概了解事情经过后表示可能自己的店名被盗用,会考虑报警。工作人员也将检查情况向吴女士做了反馈,并建议她和旅行社联系做进一步的协商。

  吴女士的经历并非个例。市场监管部门提醒,出门旅游特别是跨境旅游购物要擦亮眼睛,谨慎下单。一旦出现消费纠纷,极有可能面临境外维权难、手续复杂、成本过高等问题。

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